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最新服務及發展

加強網上及流動理財之保安

為了加強網上保安及提升客戶體驗,由2018年7月16日(「生效日」)起,電子網絡銀行服務 - 網上及流動理財將有以下更改:

1. 登入流動理財

閣下現時的流動理財使用者號碼及密碼將會失效,閣下需要使用電子網絡銀行服務賬戶號碼/信用卡賬戶號碼/使用者姓名及密碼登入流動理財1。如閣下沒有電子網絡銀行服務-網上理財密碼,可於生效日起首次登入流動理財時重設電子網絡銀行服務-網上及流動理財新密碼2

以下是生效日後「登入流動理財」的新頁面。

登入流動理財新頁面

1 如閣下正使用東亞銀行手機程式生物認證服務(包括Touch ID 及Face ID),由於閣下現時的流動理財使用者號碼及密碼將會失效,基於保安理由,閣下需以電子網絡銀行服務賬戶號碼/信用卡賬戶號碼/使用者姓名及密碼重新登記。
2 閣下必需先輸入現時的流動理財使用者號碼及密碼以重設新密碼,而本行將透過手機短訊形式發送一次性密碼到閣下已登記於本行的流動電話號碼以作驗證。如欲登記或更改流動電話號碼,請前往本行任何一間分行辦理。

2. 電郵提示

閣下透過電子網絡銀行服務 - 網上及流動理財操作以下任何項目時,本行將會發送電郵提示至閣下登記於電子網絡銀行服務之電郵地址。如閣下於本行沒有登記電郵地址,當閣下於生效日起經電子網絡銀行服務或流動理財操作以下任何項目時,便需提供收取電郵提示的電郵地址

  • 登入投資服務3
  • 進行投資交易
  • 重設密碼
  • 更改戶口資料﹝例如:電郵地址、通訊地址、使用者姓名等﹞
3

投資服務包括股票、基金(不包括強積金/職業退休計劃下的成份基金)、掛鈎存款相關服務、認購新股/債券和外匯及貴金屬孖展交易服務。

常見問題,請按此

如何更新聯絡資料?

如欲登記或更新電子網絡銀行之電郵地址,只需登入電子網絡銀行服務並選擇「設定」>「通訊資料」>「電郵類別」,再按「修改」後跟隨指示以設定新電郵地址。

至於登記或更新流動電話號碼及於證券交易使用之電郵地址,請前往本行任何一間分行辦理。


雙重認證

為了加強對閣下投資戶口的保障,由2018年4月23日(「生效日」)起*,閣下必須啟動「雙重認證」,才能使用網上投資服務#。「雙重認證」會以一次性短訊交易密碼(「一次性密碼」)方式進行。

電子網絡銀行服務客戶,請按以下指示完成啟動一次性密碼服務程序:
1. 登入電子網絡銀行服務
2. 點選主頁左上角的「設定」>「雙重認證」功能>「短訊交易密碼﹝透過手機短訊傳送﹞」服務
3. 按指示輸入閣下用作收取一次性密碼的流動電話號碼

詳情,請按此
常見問題,請按此

企業電子網絡銀行服務客戶,貴公司可於企業電子網絡銀行服務啟動一次性密碼,只需登入及按照以下步驟,即可為每一位指定簽核者登記流動電話號碼。此後,他們每次使用網上投資服務#時,將會收到一次性密碼。
1. 由系統管理員登入企業電子網絡銀行服務並透過「用戶管理」功能輸入或修改每一位指定簽核者的流動電話號碼;
2. 若為雙重管理的賬戶,則須由另一位系統管理員登入並批核上述改動;
3. 由簽核者登入並輸入簽核者密碼以確認其流動電話號碼;
4. 系統會發出確認短訊至簽核者的流動電話。

詳情,請按此
常見問題,請按此

* 請注意,如閣下未有啟動一次性密碼服務,在生效日當天及其後將不能使用網上投資服務。
# 網上投資服務︰
  1. 電子網絡銀行服務之投資服務包括股票、基金、掛鈎存款相關服務、認購新股/債券和外匯及貴金屬孖展交易服務。
  2. 流動理財之投資服務包括股票和外匯及貴金屬孖展交易服務。
  3. 企業電子網絡銀行服務之投資服務包括股票及掛鈎存款相關服務。

電子支票服務 電子支票服務常見問題 電子支票服務示範

東亞銀行嶄新的電子支票服務,讓你於網上簡便地處理個人財務,繳付賬項或付款,收支一目了然,輕鬆自如又環保!

  •  
方便
  隨時隨地以電子形式發出及存入支票

  •  
嚴謹保安
  所有電子支票均採用公開密碼匙基礎建設(PKI)技術的數碼簽署,客戶亦須通過雙重認證確認使用者的身份

  •  
環保
  轉用電子支票,減少用紙

  •  
簡易快捷
  只要點擊數下即可發出電子支票

電子支票服務方便省時,立即體驗!


無卡自動櫃員機提款服務 無卡自動櫃員機提款服務詳情 無卡自動櫃員機提款服務示範

創新的無卡自動櫃員機提款服務讓你於櫃員機提款而無須使用櫃員機卡,你亦可發送指示予他人(如親友),以提取應急現金。此項先進、方便的增值服務亦可讓你透過安全可靠的手機認證程序,向東亞銀行或非東亞銀行客戶進行個人對個人支付交易。


電子企業行動

電子企業行動服務為你簡化遞交指示流程,加快回覆時間。透過網上理財,你可查看最新企業行動及過往記錄,並為不同的企業行動遞交指示。

  •  
方便快捷
  於網上遞交指示過程簡短,不經郵遞

  •  
可靠
  經電子企業行動服務遞交指示,避免郵誤

  •  
實時資訊
  緊貼最新企業行動訊息

  •  
記錄
  可於「過往記錄」隨時查看已遞交行動指示

如欲瞭解詳情,請選擇下列功能閱覽網上示範。

電子賬單及繳費服務

於電子網絡銀行電子賬單及繳費服務登記電子賬單後,你可輕鬆方便地管理你的賬單,同時為環保出一分力。

  •  
方便
  以一個網上理財賬戶集中管理你已登記參與商戶的電子賬單

  •  
自主理財
  管理及繳付自己及第三者的電子賬單,並可即時或預設以港元、人民幣或美元繳付

  •  
環保
  轉用電子賬單,減少用紙

  •  
靈活理財
  隨時隨地透過手機查閱賬單

如欲瞭解詳情,請選擇下列功能以閱覽網上示範。

掛鈎存款

由2015年2月16日起,電子網絡銀行服務新推出下列掛鈎存款:

  • 限價觸及外幣掛鈎存款
  • 可贖回利率指數掛鈎存款

電子通知書服務 電子通知書服務常見問題

本行繼提供電子結單服務後,推出新的環保電子通知書服務,減少用紙,為環保出一分力。

客戶透過電子網絡銀行-網上理財進行以下交易,將會收取電子通知書以取代郵寄通知書。當你的電子通知書可供網上查閱時,本行將會發送提示到你的登記電郵地址。

電子通知書涵蓋之交易包括:

  • 外幣轉賬
  • 透過電子結算轉賬
  • 透過銀行電子過賬系統轉賬

電子結單服務 電子結單服務常見問題 電子結單服務示範


支持環保﹕轉用電子結單,快捷方便,費用全免。

電子網絡銀行服務為你提供環保的賬戶管理方式,讓你輕鬆理財。你只需同時登記免費的電子結單服務及停止收取郵寄結單,便可減少用紙,為環保出一分力。

只需幾個簡單步驟即可使用電子結單服務,登記完成後,你便可隨時隨地查閱電子結單。


東亞(強積金)客戶專享電子網絡銀行(強積金)賬戶服務 電子網絡銀行(強積金)賬戶服務常見問題

現在,東亞(強積金)客戶可透過東亞(強積金)熱線,開立電子網絡銀行服務(強積金)賬戶,於網上享用靈活方便的強積金服務。

透過電子網絡銀行服務(強積金)賬戶,你可隨時隨地查詢你的強積金戶口結餘、供款紀錄、提取紀錄、現有投資選擇、基金資料等,一覽無遺。

東亞(強積金)熱線﹕(852) 2211 1777