香港，2019年11月15日 – 東亞銀行有限公司宣布，本行又一城分行、香港大學分行、香港中文大學分行、香港科技大學分行、香港理工大學分行及香港浸會大學i-理財中心將於今日暫停服務。

客戶如需處理賬戶事宜，可考慮使用東亞銀行之網上及電話銀行服務、手機應用程式，或親臨本行之其他分行。本行對為客戶造成的不便致歉。客戶如有查詢或需協助，可致電東亞銀行客戶服務熱線：(852) 2211 1333。

網絡保安提示：為保障客戶，「BEA App」暫不支援 Samsung Galaxy Note10/Note10+ 及 Galaxy S10/S10+/S10e/S10 5G 的指紋認證登入功能，直至另行通知。你仍可繼續使用你的賬戶號碼/使用者姓名及個人密碼進行安全登入。

加強流動理財之保安：由2018年7月30日起，客戶現時的流動理財使用者號碼及密碼將會失效。客戶需要使用電子網絡銀行服務賬戶號碼/信用卡賬戶號碼/使用者姓名及密碼登入流動理財。如閣下正使用生物認證服務﹝包括Touch ID及Face ID﹞，請重新登記此服務。按此見詳情。

慎防偽冒手機短訊及語音訊息來電。按此見詳情或致電(852) 2211 1333查詢。