強積金服務

東亞強積金成員可享以下多元化的強積金管理平台，享受更優越的強積金服務體驗。讓強積金資產一目了然！
1. 綜合月結單（電子/紙本）¹
成員可透過東亞銀行綜合理財戶口的電子或紙本綜合月結單直接查看東亞強積金賬戶結餘，全面掌握自己的整體財務狀況。（由2025年8月1日起，過去1個月的東亞強積金每日平均總結餘將會納入在東亞銀行綜合理財戶口之每日平均理財總值的計算。）

2. 東亞網上銀行及東亞手機銀行
成員可透過東亞網上銀行及東亞手機銀行管理強積金資產，隨時查閱強積金賬戶結餘及轉換成分基金²。

3. 「積金易」平台
東亞強積金計劃已陸續加入「積金易」平台，成員成功登記及啟用「積金易」帳戶後可透過平台管理計劃內的強積金帳戶及提交計劃有關的行政指示予平台處理³，輕鬆管理強積金賬戶。

如有查詢，請致電東亞（強積金）熱線 +852 2211 1777（由東亞銀行（信託）有限公司運作）。

¹ 只適用於持有東亞銀行綜合理財戶口的東亞強積金成員。查詢服務詳情，歡迎致電東亞銀行客戶服務熱線 +852 3608 1185或瀏覽www.hkbea.com。
² 已加入「積金易」平台之東亞強積金計劃下的基金轉換指示只適用於「積金易」平台，並不適用於東亞網上銀行及東亞手機銀行。
³ 只適用於已加入「積金易」平台之東亞強積金計劃。當強積金計劃轉移至積金易平台後，所有僱主和成員都必須向積金易平台提交強積金行政指示。詳情請參閱www.hkbea.com/html/tc/bea-empf-platform。 

近日市場上出現來歷不明的強積金電話銷售，東亞強積金特此提醒客戶提防可疑的強積金電話推銷。並時刻保持警覺，謹慎辨別來電真偽，慎防受騙 。

請注意，東亞強積金絕不會主動致電推銷強積金產品或服務，亦不會聘用任何第三方公司進行電話銷售活動。若客⼾對任何報稱來自東亞強積金的來電有懷疑，請致電東亞（強積金）熱線 +852 2211 1777（由東亞銀行（信託）有限公司運作）或電郵至 BEAMPF@hkbea.com 與我們查詢及核實。

若客戶曾根據上述可疑來電提供了個人資料或進行任何交易，應立即向警方報案以作調查，並致電東亞（強積金）熱線 +852 2211 1777以便跟進。 

踏入十一周年，由強制性公積金計劃管理局（「積金局」）舉辦的2024-25年度「積金好僱主」嘉許計劃現接受申請及提名。各位「僱現在·顧未來」的好僱主，請即報名，加入「積金好僱主」的行列，一起分享成果！

按此瀏覽積金局網站以瞭解詳情及網上申請。2025年7月15日截止。

根據2022年6月9日通過之《2022年僱傭及退休計劃法例（抵銷安排）（修訂）條例草案》，政府將於2025年5月1日實施取消使用強制性公積金（強積金）制度下僱主的強制性供款累算權益抵銷遣散費及長期服務金（長服金）的安排（強積金「對沖」安排）。

詳情可參閱取消強積金「對沖」安排專頁。 

東亞信託其下之東亞（強積金）集成信託計劃已成功於2025年3月5日加入「積金易」平台。有關計劃過渡至「積金易」平台之詳情，
請參閱我們於2025年1月7日發佈之消息—「東亞（強積金）享惠計劃將於2025年3月5日加入「積金易」平台」。

為此，東亞（強積金）集成信託計劃的強積金計劃說明書、主要計劃資料文件亦已相應地更新。

請瀏覽最新版本的東亞（強積金）享惠計劃計劃強積金計劃說明書及主要計劃資料文件。

如有任何查詢，請致電東亞（強積金）熱線：+852 2211 1777（由東亞銀行（信託）有限公司運作）。

 

東亞（強積金）集成信託計畫及東亞（強積金）享惠計畫的說明書之最新補編已於2025年2月28日發出。當中包括有關特別自願性供款帳戶之終止條款相關的披露變更，即受託人可以合規目的終止特別自願性供款賬戶成員之成員資格。該披露變更將於2025年3月31日起生效。

有關詳情，請參閱相關計劃的強積金計劃說明書之補編及致參與者通知書：

• 東亞（強積金）集成信託的強積金計劃之補編及致參與者通知書
• 東亞（強積金）享惠計劃的強積金計劃說明書之補編及致參與者通知書

相關計劃的最新版本強積金計劃說明書(包含補編)可由下列日期開始於東亞強積金網頁下載﹕

• 東亞（強積金）集成信託計劃﹕2025年3月5日
• 東亞（強積金）享惠計劃﹕2025年2月28日

如有查詢，請致電東亞（強積金）熱線（由東亞銀行（信託）有限公司運作）：+852 2211 1777。 

從2025年3月5日起，你在東亞（強積金）集成信託計劃下的強積金帳戶資料及紀錄將會轉移至「積金易」平台。東亞信託仍為上述計畫的受託人，而積金易公司將使用「積金易」平台執行計畫下的行政工作，為你提供計畫行政服務及處理你的服務指示。屆時，你可透過「積金易」平台管理你的強積金，而無須再向東亞信託提交服務指示。東亞信託會根據不同的截止日期停止接受服務指示。請參閱以下致參與雇主及計畫成員的通知。

給參與僱主和計劃成員的通知 (2024年12月23日)

有關加入「積金易」平台的詳情，請參閱於2024年12月23日寄出的通訊包或以下電子版本。

通訊包 (未註冊的雇主)

通訊包 (已註冊的僱主)

通訊包 (計劃成員)


如你未收到通訊包，請致電東亞銀行（強積金）熱線 +852 2211 1777（由東亞銀行（信託）有限公司運作）去索取紙本版本。 

東亞信託其下之東亞（強積金）享惠計劃已成功於2024年10月29日加入「積金易」平台。有關計劃過渡至「積金易」平台之詳情，請參閱我們於2024年8月30日發佈之消息—「東亞（強積金）享惠計劃將於 2024年10月29日加入「積金易」平台」。

為此，東亞（強積金）享惠計劃的強積金計劃說明書、主要計劃資料文件亦已相應地更新。請瀏覽最新版本的東亞（強積金）享惠計劃計劃強積金計劃說明書及主要計劃資料文件。

如有任何查詢，請致電東亞（強積金）熱線：+852 2211 1777（由東亞銀行（信託）有限公司運作）。

因應東亞強積金計劃正逐漸加入「積金易」平台，自動櫃員機 (ATM) 強積金查詢服務於2024 年 10 月 28 日停止運作。計劃成員不可再透過自動櫃員機查詢基金結餘及供款記錄。

東亞（強積金）享惠計劃會於2024 年10月29日加入「積金易」平台。 加入平台後， 計劃成員可於積金易網上平台或積金易流動應用程式查閲相關資料。如對「積金易」平台的運作有任何疑問，可致電「積金易」熱線 183 2622 或電郵 enquiry@support.empf.org.hk 查詢。

東亞（強積金）集成信託計劃及東亞（強積金）行業計劃下的計劃成員仍可於東亞網上銀行服務及東亞手機銀行查閲相關資料， 或致電東亞（強積金）熱線 +852 2211 1777（由東亞銀行（信託）有限公司運作）作出查詢。

 

因應香港證券及衍生產品市場由2024年9月23日（「生效日」）起在惡劣天氣下維持正常運作的安排，我們謹此通知你，由生效日起，客戶可於惡劣天氣交易日繼續透過東亞網上銀行或東亞手機銀行提交更改現有帳戶結餘投資分配（即基金轉換）的指示（「指示」）。此外，預設投資策略的風險降低機制亦將繼續按原定安排在惡劣天氣交易日進行。

惡劣天氣包括由香港天文台發出八號或以上之颱風信號或黑色暴雨警告，或由香港特別行政區政府公佈「極端情況」的警告。「惡劣天氣交易日」是指星期一至星期五（香港公眾假期除外）出現惡劣天氣的任何一天。

請注意，透過東亞網上銀行或東亞手機銀行提交有效指示的截止時間維持不變，即為惡劣天氣交易日下午4時。而於每個惡劣天氣交易日的成分基金單位價格將按照原定方式估算，以得出相關成分基金在相關惡劣天氣交易日的單位價格。

為免生疑問，除上述指定服務外，計劃的所有其他服務或運作，包括但不限於東亞銀行強積金行政中心及強積金熱線服務，將於惡劣天氣交易日維持關閉及暫停運作。

當你所參與的強積金計劃加入積金易平台（「平台」）後，相關指示（視乎平台可提供之服務而定）應直接提交至平台。請瀏覽積金易網站（ www.empf.org.hk）了解更多詳情。

如有任何疑問，請致電東亞強積金熱線 +852 2211 1777（由東亞銀行（信託）有限公司運作）。