聯絡本行

如有任何垂詢，歡迎你填妥本查詢表格，或致電以下客戶服務熱線與我們聯絡：

如欲舉報任何詐騙行為或可疑交易，請立即致電本行24小時客戶服務熱線（852）2211 1333 或親臨任何一間分行與我們聯絡。如可疑交易與自動櫃員機或東亞網上銀行（包括東亞手機銀行）有關，你可填妥舉報可疑交易表格以便跟進。

客戶服務熱線

個人銀行
▪一般銀行服務	(852) 2211 1333	24 小時
	於選擇語言後按「0」，以舉報／查詢偽冒來電（包括核實職員身份）或通知本行拒絕接收直接促銷活動。
▪顯卓私人理財	(852) 2211 1188	24 小時
▪顯卓理財	(852) 2211 1122	24 小時
▪跨境理財通	(852) 2211 1133	24 小時
▪內地客戶	400 8427695	24 小時
▪至尊理財戶口及i-Account	(852) 2211 1333	24 小時
▪電話理財	(852) 2211 1888	24 小時 (電話理財服務之專人接聽服務時間: 星期一至五：上午 9 時至下午 5 時星期六：上午 9 時至下午 1 時（公眾假期除外))
▪東亞網上銀行及手機銀行	(852) 2211 1321	星期一至五：上午 9 時至下午 9 時星期六：上午 9 時至下午 5 時（公眾假期除外）
▪電話理財、東亞網上銀行及手機銀行密碼報失	(852) 2211 1345	星期一至五：上午 9 時至下午 9 時星期六：上午 9 時至下午 5 時（公眾假期除外）
▪電話理財、東亞網上銀行及手機銀行密碼報失	(852) 2211 1862	非辦公時間
▪扣賬卡 / 櫃員機卡	(852) 2211 1818	24 小時
▪扣賬卡 / 櫃員機卡報失	(852) 2211 1862	24 小時
▪啟動海外自動櫃員機提款功能	(852) 2211 1888	24 小時
▪信用卡	(852) 3608 6628	24 小時
▪個人貸款	(852) 2211 1211	星期一至五：上午 9 時至下午 8 時星期六：上午 9 時至下午 1 時 30 分（公眾假期除外）
▪樓宇按揭貸款	(852) 3608 8686	星期一至五：上午 9 時至下午 8 時星期六：上午 9 時至下午 1 時 30 分（公眾假期除外）

企業銀行
▪一般銀行服務	(852) 2211 1333	24 小時
▪東亞企業網上銀行
▪電話理財	(852) 2211 1838	24 小時 (電話理財服務之專人接聽服務時間: 星期一至五：上午 9 時至下午 5 時星期六：上午 9 時至下午 1 時（公眾假期除外))
▪網上理財	(852) 2211 1321	星期一至五：上午 9 時至下午 9 時星期六：上午 9 時至下午 5 時（公眾假期除外）
▪密碼報失	(852) 2211 1345	星期一至五：上午 9 時至下午 9 時星期六：上午 9 時至下午 5 時（公眾假期除外）
▪密碼報失	(852) 2211 1862	非辦公時間
▪綜合支賬系統服務	(852) 2211 1822	星期一至五：上午 9 時至下午 5 時星期六：上午 9 時至下午 1 時（公眾假期除外）
▪中小型企業貸款	(852) 2211 1338	星期一至五：上午 9 時至下午 9 時星期六：上午 9 時至下午 5 時（公眾假期除外）
▪商戶收款服務	(852) 2211 1056	星期一至五：上午 9 時至下午 8 時（公眾假期除外）

財富管理
▪私人銀行服務	(852) 3608 0360	星期一至五：上午 8 時 45 分至下午 5 時 45 分（公眾假期除外）
▪基金及掛鈎存款服務	(852) 2211 1311	星期一至五：上午 9 時至下午 5 時 30 分星期六：上午 9 時至下午 1 時（公眾假期除外）

保險及強積金服務
▪保險服務	(852) 2839 6377	星期一至五：上午 9 時至下午 5 時 30 分（星期六、日及公眾假期除外）
▪強積金服務	(852) 2211 1777	星期一至五：上午 9 時至下午 6 時星期六：上午 9 時至下午 1 時（公眾假期除外）

投資服務
▪證券服務	(852) 2211 1311	星期一至五：上午 9 時至下午 5 時 30 分星期六：上午 9 時至下午 1 時（公眾假期除外）
▪外匯孖展熱線	(852) 2211 1688	星期一上午 7 時至星期六上午 3 時 30 分

內地業務	(852) 3608 3007	星期一至五：上午 9 時至下午 6 時（公眾假期除外）

海外業務
▪海外分行業務	(852) 3608 0202	星期一至五：上午 9 時至下午 6 時（公眾假期除外）

無障礙聲明