聯絡本行
主頁
開始內容聯絡本行
如有任何垂詢，歡迎你填妥本查詢表格，或致電以下客戶服務熱線與我們聯絡：
如欲舉報任何詐騙行為或可疑交易，請立即致電本行24小時客戶服務熱線（852）2211 1333 或親臨任何一間分行與我們聯絡。如可疑交易與自動櫃員機或東亞網上銀行（包括東亞手機銀行）有關，你可填妥舉報可疑交易表格以便跟進。
客戶服務熱線
| 個人銀行 | |||
| ▪ | 一般銀行服務 | (852) 2211 1333 | 24 小時 |
| 於選擇語言後按「0」，以舉報／查詢偽冒來電（包括核實職員身份）或通知本行拒絕接收直接促銷活動。 | |||
| ▪ | 顯卓私人理財 | (852) 2211 1188 | 24 小時 |
| ▪ | 顯卓理財 | (852) 2211 1122 | 24 小時 |
| ▪ | 跨境理財通 | (852) 2211 1133 | 24 小時 |
| ▪ 內地客戶 | 400 8427695 | 24 小時 | |
| ▪ | 至尊理財戶口及i-Account | (852) 2211 1333 | 24 小時 |
| ▪ | 電話理財 | (852) 2211 1888 | 24 小時 (電話理財服務之專人接聽服務時間: 星期一至五：上午 9 時至下午 5 時 星期六：上午 9 時至下午 1 時 （公眾假期除外)) |
| ▪ | 東亞網上銀行及手機銀行 | (852) 2211 1321 | 星期一至五：上午 9 時至下午 9 時 星期六：上午 9 時至下午 5 時 （公眾假期除外） |
| ▪ | 電話理財、東亞網上銀行 及手機銀行密碼報失 |
(852) 2211 1345 | 星期一至五：上午 9 時至下午 9 時 星期六：上午 9 時至下午 5 時 （公眾假期除外） |
| (852) 2211 1862 | 非辦公時間 | ||
| ▪ | 自動櫃員機卡 | (852) 2211 1818 | 24 小時 |
| ▪ 自動櫃員機卡報失 | (852) 2211 1862 | 24 小時 | |
| ▪ | 啟動海外自動櫃員機提款功能 | (852) 2211 1888 | 24 小時 |
| ▪ | 信用卡 | (852) 3608 6628 | 24 小時 |
| ▪ | 個人貸款 | (852) 2211 1211 | 星期一至五：上午 9 時至下午 8 時 星期六：上午 9 時至下午 1 時 30 分 （公眾假期除外） |
| ▪ | 樓宇按揭貸款 | (852) 3608 8686 | 星期一至五：上午 9 時至下午 8 時 星期六：上午 9 時至下午 1 時 30 分 （公眾假期除外） |
| 企業銀行 | |||
| ▪ | 一般銀行服務 | (852) 2211 1333 | 24 小時 |
| ▪ | 東亞企業網上銀行 | ||
| ▪ 電話理財 | (852) 2211 1838 | 24 小時 (電話理財服務之專人接聽服務時間: 星期一至五：上午 9 時至下午 5 時 星期六：上午 9 時至下午 1 時 （公眾假期除外)) |
|
| ▪ 網上理財 | (852) 2211 1321 | 星期一至五：上午 9 時至下午 9 時 星期六：上午 9 時至下午 5 時 （公眾假期除外） |
|
| ▪ 密碼報失 | (852) 2211 1345 | 星期一至五：上午 9 時至下午 9 時 星期六：上午 9 時至下午 5 時 （公眾假期除外） |
|
| (852) 2211 1862 | 非辦公時間 | ||
| ▪ | 綜合支賬系統服務 | (852) 2211 1822 | 星期一至五：上午 9 時至下午 5 時 星期六：上午 9 時至下午 1 時 （公眾假期除外） |
| ▪ | 中小型企業貸款 | (852) 2211 1338 | 星期一至五：上午 9 時至下午 9 時 星期六：上午 9 時至下午 5 時 （公眾假期除外） |
| ▪ | 商戶收款服務 | (852) 2211 1056 | 星期一至五：上午 9 時至下午 8 時 （公眾假期除外） |
| 財富管理 | |||
| ▪ | 私人銀行服務 | (852) 3608 0360 | 星期一至五：上午 8 時 45 分至下午 5 時 45 分 （公眾假期除外） |
| ▪ | 基金及掛鈎存款服務 | (852) 2211 1311 | 星期一至五：上午 9 時至下午 5 時 30 分 星期六：上午 9 時至下午 1 時 （公眾假期除外） |
| 保險及強積金服務 | |||
| ▪ | 保險服務 | (852) 2839 6377 | 星期一至五：上午 9 時至下午 5 時 30 分 （星期六、日及公眾假期除外） |
| ▪ | 強積金服務 | (852) 2211 1777 | 星期一至五：上午 9 時至下午 6 時 星期六：上午 9 時至下午 1 時 （公眾假期除外） |
| 投資服務 | |||
| ▪ | 證券服務 | (852) 2211 1311 | 星期一至五：上午 9 時至下午 5 時 30 分 星期六：上午 9 時至下午 1 時 （公眾假期除外） |
| ▪ | 外匯孖展熱線 | (852) 2211 1688 | 星期一上午 7 時至星期六上午 3 時 30 分 |
| 內地業務 | (852) 3608 3007 | 星期一至五：上午 9 時至下午 6 時 （公眾假期除外） |
|
| 海外業務 | |||
| ▪ | 海外分行業務 | (852) 3608 0202 | 星期一至五：上午 9 時至下午 6 時 （公眾假期除外） |
| 無障礙聲明 | |||
