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客戶服務熱線

個人銀行
 
一般銀行服務 (852) 2211 1333 24 小時
 
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顯卓私人理財 (852) 2211 1188 24 小時
 
顯卓理財 (852) 2211 1122 24 小時
 
跨境理財通 (852) 2211 1133 24 小時
 
  ▪ 內地客戶 400 8427695 24 小時
 
至尊理財戶口及i-Account (852) 2211 1333 24 小時
 
電話理財 (852) 2211 1888 24 小時
(電話理財服務之專人接聽服務時間:
星期一至五:上午 9 時至下午 5 時
星期六:上午 9 時至下午 1 時
(公眾假期除外))
 
東亞網上銀行及手機銀行 (852) 2211 1321 星期一至五:上午 9 時至下午 9 時
星期六:上午 9 時至下午 5 時
(公眾假期除外)
 
電話理財、東亞網上銀行
及手機銀行密碼報失
(852) 2211 1345 星期一至五:上午 9 時至下午 9 時
星期六:上午 9 時至下午 5 時
(公眾假期除外)
 
    (852) 2211 1862 非辦公時間
 
自動櫃員機卡 (852) 2211 1818 24 小時
 
  ▪ 自動櫃員機卡報失 (852) 2211 1862 24 小時
 
啟動海外自動櫃員機提款功能 (852) 2211 1888 24 小時
 
信用卡 (852) 3608 6628 24 小時
 
個人貸款 (852) 2211 1211 星期一至五:上午 9 時至下午 8 時
星期六:上午 9 時至下午 1 時 30 分
(公眾假期除外)
 
樓宇按揭貸款 (852) 3608 8686 星期一至五:上午 9 時至下午 8 時
星期六:上午 9 時至下午 1 時 30 分
(公眾假期除外)
 
 
企業銀行
 
一般銀行服務 (852) 2211 1333 24 小時
 
企業電子網絡銀行服務
 
  ▪ 電話理財 (852) 2211 1838 24 小時
(電話理財服務之專人接聽服務時間:
星期一至五:上午 9 時至下午 5 時
星期六:上午 9 時至下午 1 時
(公眾假期除外))
 
  ▪ 網上理財 (852) 2211 1321 星期一至五:上午 9 時至下午 9 時
星期六:上午 9 時至下午 5 時
(公眾假期除外)
 
  ▪ 密碼報失 (852) 2211 1345 星期一至五:上午 9 時至下午 9 時
星期六:上午 9 時至下午 5 時
(公眾假期除外)
 
    (852) 2211 1862 非辦公時間
 
綜合支賬系統服務 (852) 2211 1822 星期一至五:上午 9 時至下午 5 時
星期六:上午 9 時至下午 1 時
(公眾假期除外)
 
中小型企業貸款 (852) 2211 1338 星期一至五:上午 9 時至下午 9 時
星期六:上午 9 時至下午 5 時
(公眾假期除外)
 
商戶收款服務 (852) 2211 1056 星期一至五:上午 9 時至下午 8 時
(公眾假期除外)
 
 
財富管理
 
私人銀行服務 (852) 3608 0360 星期一至五:上午 8 時 45 分至下午 5 時 45 分
(公眾假期除外)
 
基金及掛鈎存款服務 (852) 2211 1311 星期一至五:上午 9 時至下午 5 時 30 分
星期六:上午 9 時至下午 1 時
(公眾假期除外)
 
 
保險及強積金服務
 
保險服務 (852) 2839 6377 星期一至五:上午 9 時至下午 5 時 30 分
(星期六、日及公眾假期除外)
 
強積金服務 (852) 2211 1777 星期一至五:上午 9 時至下午 6 時
星期六:上午 9 時至下午 1 時
(公眾假期除外)
 
 
投資服務
 
證券服務 (852) 2211 1311 星期一至五:上午 9 時至下午 5 時 30 分
星期六:上午 9 時至下午 1 時
(公眾假期除外)
 
外匯孖展熱線 (852) 2211 1688 星期一上午 7 時至星期六上午 3 時 30 分
 
 
內地業務 (852) 3608 3007 星期一至五:上午 9 時至下午 6 時
(公眾假期除外)
 
 
海外業務
 
海外分行業務 (852) 3608 0202 星期一至五:上午 9 時至下午 6 時
(公眾假期除外)
 
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