主要不保事項
- 戰爭（無論已宣戰與否）、侵略、外敵行動、內戰、叛亂、革命、暴動、內亂、軍事或篡奪行動、為軍隊或其他執法機構執勤。
- 任何受保人、其直屬家庭成員或同行夥伴蓄意、惡意、非法或故意的行為。
- 核裂變、核聚變或輻射污染。
- 任何已存在的病症，包括但不限於先天或遺傳的疾病、症狀或身體狀況、自殺、企圖自殺或蓄意自傷身體、精神或神經紊亂、墮胎、流產、懷孕及其併發症、分娩、性病、服用酒精或非由醫生處方的藥物、非因自然及狀況良好的牙齒受傷而需進行的牙齒護理治療、人類免疫力缺乏症病毒（HIV）及／或任何與HIV有關的病症包括後天免疫缺乏症候群（即愛滋病）等。
- 任何未能於發現行李、旅遊證件或個人錢財遺失後24小時內向有關機構（例如航空公司、旅行社、警方等）報告及提供由該機構就相關遺失發出的書面證明。
- 因擁有、佔用、租用、使用或操作車輛、飛機、船隻或武器所引起的個人責任。
- 受保人以專業性質參與任何可獲得收入或酬勞的運動或競賽、或參與任何速度賽（徒步以外）和比賽時發生的意外事故。
- 受保人從事任何體力勞動工作（不論屬商業或業餘性質）或從事離岸危險活動包括商業潛水、石油開採、開礦、處理爆炸物、工地工作、特技工作及空中攝影時發生的意外。
- 在海拔5千米以上進行高山遠足、或在超過30米水深範圍潛水。
- 任何因(a)在保單申請日期前已存在及(b)已出現病徵或症狀而受保人已知悉或按合理情況下應知悉並正在影響受保人、其直屬家庭成員、同行夥伴、緊密業務夥伴、外傭或寵物（如適用）的病情或身體狀況或其他的情況所招致的損失。
- 受保人參與的任何空中活動，除非當時受保人(i)是以付費乘客身份在認可及持牌航空公司所經營的航機上，或(ii)所參與之活動是由另一位持牌帶領有關活動的人士負責操縱及航行而提供活動的舉辦者亦已獲當地有關當局授權（但不包括任何涉及由動力驅動的飛行器械的活動）。
- 因於保單申請日期前已存在或宣佈的政府條例、管制或其他情況而直接或間接導致相關旅程延誤、取消或阻礙所招致的任何損失。有關不保事項全文，請參閱保單條款。
索償手續
1. 客戶可於受保期到期後 30 天內循以下途徑向藍十字提交索償申請：
✔ 向藍十字遞交賠償申請表
✔ 經Blue Cross HK App或藍十字網站24/7運作的「智」易 Claims網上平台提交 - 只需3個簡單步驟（輸入、上傳及確認）便可完成。賠償款項將經自動轉賬支付。
3. 提交索償申請時，請連同所需文件（例如由醫院、醫生、警方、航空公司或其他有關機構（如適用）發出的詳細報告）、以及其他有效及完整的證明文件一併提交。
4. 如受保人需就個人責任保障提出索償申請，須就可能會導致法律責任一事即時以書面知會藍十字，並連同證明文件一併提交。
5. 有關詳情請參閱保單條款及細則內之索償條款。
重要事項
- 所有旅程須由起保地點出發。每次旅程之保障期最長為180天。
- 保單一經繕發，不得取消，保費將不獲退還。
- 如受保人就同一旅程受到多於一份由藍十字承保的旅遊保險保單所保障（任何由旅行代理商贈送的保險除外），就同一旅程而言，藍十字對受保人的責任僅限於在所有保單中，提供最高保障額的該份保單下受保人可得的最高賠償額。此外，由旅行代理商贈送的保險所提供的保障亦會作出賠償。
- 保單只適用於完全以消閒或公幹（只限於行政及文職工作）性質為唯一目的的旅程。
- 如需指定受益人，請填妥受益人委任表。有關表格可向藍十字索取或於東亞銀行網頁下載。受保人須於旅程出發前將填妥的表格交回藍十字。
- 藍十字保留隨時調整保費表的權利。
藍十字客戶服務熱線 2839 6377
本網頁只供參考之用；有關詳盡條款及細則及所有不承保之事項，概以保單為準。以上資料的中英文版本如有歧異，以英文版本為準。載於此網站的所有保險產品資料並不構成亦不應被詮釋為向香港境外之任何人士出售、提供或游說購買任何保險產品。
本計劃由友邦保險控股有限公司之子公司 - 藍十字（亞太）保險有限公司（「藍十字」）承保。東亞銀行有限公司（「東亞銀行」）為藍十字之獲委任保險代理商。本計劃是藍十字而非東亞銀行的產品。本計劃所發放的利益須承受藍十字的信貸風險。
對於東亞銀行與客戶之間因銷售過程或處理有關交易而產生的合資格爭議（定義見金融糾紛調解計劃的金融糾紛調解的中心職權範圍），東亞銀行須與客戶進行金融糾紛調解計劃程序。
東亞銀行聘用的銷售人員（包括直接銷售人員及獲授權代理）的薪酬之釐定，並不單純基於其財務表現，而是根據多項其他因素，當中包括銷售人員是否遵守相關的最佳經營手法，及是否盡心照顧客戶的利益而行事。
藍十字（亞太）保險有限公司乃友邦保險控股有限公司之子公司，與Blue Cross and Blue Shield Association 及其任何關聯公司或持牌人並無任何關聯。
