家無疑是您一生中最珍貴的資產之一，更是您傾盡心血去營造的安樂窩， 它滿載您和摯愛家人幸福的生活點滴和回憶，見證每一個重要時刻。
正因為這一切都是無價及無可代替，我們為您呈獻家居綜合保+，按您家居面積大小，提供一個既全面，又切合您需要和預算的家居保險計劃。計劃有六個計劃級別供選擇，涵蓋存放在居所內甚至專業儲存設施內家居物品因意外導致的損失或損毀。無論您是住宅大廈或是村屋的業主、租客、住戶或出租物業業主，計劃同樣受保，讓您活得自在，無牽無掛。
計劃特點
- 家居物品保障高達 HK$3,000,000，保障居所內之傢俬、家居電器、家居裝修、貴重物品等
- 臨時居所及膳食津貼、意外身故、身體受傷津貼，均保障受保人、受保住戶及其寵物
- 伸延保障涵蓋酒類、室外家居財物、在家工作的僱主財物等
- 存放在專業儲存設施的家居物品遭損毀可獲現金津貼
- 個人責任、金錢、未獲授權使用信用卡、個人證件及指定電子產品（如手提電話、平板電腦及手提電腦），以及自選保障的個人物品及貴重物品均享有全球保障
- 公眾責任保障高達 HK$20,000,000
- 出租物業業主可選擇計劃 5 或 6，提供租客蓄意破壞及租金損失等保障
- 5 項自選保障：樓宇全險保障│停車位及電動車充電器保障│公眾責任（基本保障）升級保障│個人物品及貴重物品（全球保障）│租金損失升級保障
- 保障樓齡高達 60 年；樓齡 45 年或以下之損失及損毀的索償，大部分均不設自負額
- 綠色生活保障 - 鼓勵使用具能源效益的家用電器
- 無索償升級保障 - 於續保時增加初始投保額高達 10%
- 24 小時家居支援服務提供免找數方案的電力、渠務及鎖匠支援，以及轉介服務，包括家居項目的一般維修、嬰兒托管、護理、臨時家庭傭工等
有關計劃的詳情、承保範圍、主要風險、主要除外責任、條款及細則，請參閱產品冊子。
[ 保單之條款及細則 ]
重要事項
- 受保人可於任何時候向藍十字發出不少於 7 天的書面通知以取消保單。在未有就保單提出任何索償之前提下，受保人可獲得退還部分保費，退還的價值相等於已付的保費在扣除藍十字按保單已到期的受保期及按保單內的短期保費率所計算出的應收保費後的餘額。應收保費將受限於保單資料頁內所列之最低保費。
- 藍十字保留隨時修改保單之保障、保費、條款及細則的權利。
主要不保事項
- 在發現後 24 小時內沒有向警方報案因搶劫、爆竊、盜竊或企圖盜竊導致的任何損失或損毀。
- 沒有明顯暴力或強行進出居所痕跡的搶劫、爆竊、盜竊或企圖盜竊而導致存放在居所內家居物品的任何損失或損毀。
- 任何遺留在公眾地方且無人看管個人物品及／或貴重物品的損失及損毀。
- 居所連續空置超過 60 天後發生盜竊、企圖盜竊、爆竊、搶劫或水浸損毀而引致的樓宇及／或存放在居所內家居物品的任何損失或損毀。
- 直接或間接招致或引起對任何人士或財物的損失、毀壞、傷害、疾病或損毀，或因損失、毀壞、傷害或損毀而造成、促成或引起的任何法律責任：
- 無法解釋的損失；
- 未經許可建築工程；
- 任何居所部分被出租或轉租；
- 由受保人、受保住戶或受保人的家庭傭工的不誠實、欺詐行為、詭計、其他虛假手法蓄意、惡意或非法行為而引致的任何損失或損毀；
- 戰爭、入侵、外敵的行為、敵對或類似戰爭的行動（不論宣戰與否）、內戰、叛亂、革命、暴動、規模或情況相當於起義、軍事權力或篡權的內亂、國家獨立、政府或市政府或地方或任何公共主管機構進行沒收、徵用、查封或拆毀，或任何恐怖主義行為。
索償手續
- 客戶須於引致保單下索償的事故發生後 14 天內知會藍十字。客戶可透過藍十字網頁、Blue Cross HK App 進入 24/7 運作的「智」易 Claims 網上平台提交索償申請。所提交的索償須包括事故發生經過及由藍十字所要求的有關資料證明及證據。
- 如受保人需就公眾責任提出索償申請，須就可能會導致法律責任一事即時以書面知會藍十字，並連同證明文件一併提交。
- 如發生任何有關火災、偷竊、企圖偷竊、爆竊、搶劫、惡意損毀、騷亂或罷工的事件，受保人必須在該項事故發現後的24 小時內向警方、物業管理處及／或任何其他有關部門及藍十字報告損失。
有關索償條款詳情，請查閱相關保單之條款與細則。注意
- 此小冊子僅在香港派發。派發此小冊子並不構成亦不應被詮釋為在香港境外出售、游說顧客購買或提供任何保險產品。此小冊子的中英文版本如有差異，以英文版本為準。此小冊子只供參考之用。有關詳盡條款及細則及所有不保之事項，概以保單為準。
- 「家居綜合保+」由香港獲授權之保險商－藍十字（亞太）保險有限公司承保。
- 藍十字（亞太）保險有限公司乃友邦保險控股有限公司之子公司，與 Blue Cross and Blue Shield Association 及其任何關聯公司或持牌人並無任何關聯。
藍十字客戶服務熱線 2839 6377
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本計劃由友邦保險控股有限公司之子公司 - 藍十字（亞太）保險有限公司（「藍十字」）承保。東亞銀行有限公司（「東亞銀行」）為藍十字之獲委任保險代理商。本計劃是藍十字而非東亞銀行的產品。本計劃所發放的利益須承受藍十字的信貸風險。
對於東亞銀行與客戶之間因銷售過程或處理有關交易而產生的合資格爭議（定義見金融糾紛調解計劃的金融糾紛調解的中心職權範圍），東亞銀行須與客戶進行金融糾紛調解計劃程序。
東亞銀行聘用的銷售人員（包括直接銷售人員及獲授權代理）的薪酬之釐定，並不單純基於其財務表現，而是根據多項其他因素，當中包括銷售人員是否遵守相關的最佳經營手法，及是否盡心照顧客戶的利益而行事。
藍十字（亞太）保險有限公司乃友邦保險控股有限公司之子公司，與Blue Cross and Blue Shield Association 及其任何關聯公司或持牌人並無任何關聯。
