主要不保事項
- 戰爭(不論已宣戰與否)、侵略、外敵行動、內戰、叛亂、革命、暴動、內亂、軍事或篡奪行動。
- 為軍隊或其他執法機關執勤。
- 任何蓄意、惡意、非法的行為。
- 核裂變、核聚變或輻射污染。
- 投保前已存在的任何病況、自殺、自傷身體、分娩、流產、牙齒護理(除非因意外而損壞健全的牙齒)、精神或神經紊亂、服用酒精或非由註冊醫生處方的藥物、性病及愛滋病或其有關病症。
- 任何專業性質運動或比賽或受保人可從中獲得收入或酬勞的競賽。
- 任何未能於 24 小時內向有關機構(例如航空公司、旅行社、警署等)報告及取回由該機構就相關損失發出的書面證明。
- 因使用汽車、飛機、船隻或武器所引起的個人責任。
- 以付費乘客以外的身份進行任何飛行活動。
有關不保事項全文,請參閱保單條款。
索償手續
- 於事故發生起計30天內填妥並交回賠償申請表予藍十字(亞太)保險有限公司。
- 提交有效及完整的證明文件、例如由醫院、醫生、警方、航空公司或有關機構發出的詳細報告。
- 賠償申請表可向藍十字(亞太)保險有限公司索取或於此下載。
- 你亦可透過藍十字的「智」易Claims 網上平台遞交索償申請。
重要事項
- 環球計劃A及計劃B的旅程保障期每次最長90天,中國計劃則每次最長60天。而旅程必須由香港特別行政區出發。
- 在無任何索償情況下,保單持有人可取消保單。只要根據「短期保費率表」扣除應收保費(每張保單最低金額為HK$500),保單持有人可獲退回保費餘額。
- 如需「24小時全球緊急援助」,包括入院按金保證,須先獲藍十字(亞太)保險有限公司核准。
- 如受保人遺失中國醫療卡,須在48小時內致電2839 6377通知藍十字(亞太)保險有限公司並盡快以書面確認。補發醫療卡須繳付港幣50元。
- 受保人於同一次旅程只可受到一份旅遊保險保障(由旅行社贈送的旅遊保險除外)。如受保人於同一旅程受保於超過一份由藍十字(亞太)保險有限公司承保的保險證明書/保單,則藍十字對於任何一位受保人於該旅程的責任,亦只限於一份保險證明書/保單下的最高賠償額。
- 藍十字(亞太)保險有限公司保留酌情權決定是否接受70歲以上受保人士的續保申請。
- 此保險只適用於消閒或公幹 (只限行政及非體力勞動) 性質的旅程。
- 藍十字(亞太)保險有限公司保留隨時調整保費的權利。
藍十字客戶服務熱線 2839 6377
本網頁只供參考之用;有關詳盡條款及細則及所有不承保之事項,概以保單為準。以上資料的中英文版本如有歧異,以英文版本為準。載於此網站的所有保險產品資料並不構成亦不應被詮釋為向香港境外之任何人士出售、提供或游說購買任何保險產品。
本計劃由友邦保險控股有限公司之子公司 - 藍十字(亞太)保險有限公司(「藍十字」)承保。東亞銀行有限公司(「東亞銀行」)為藍十字之獲委任保險代理商。本計劃是藍十字而非東亞銀行的產品。本計劃所發放的利益須承受藍十字的信貸風險。
對於東亞銀行與客戶之間因銷售過程或處理有關交易而產生的合資格爭議(定義見金融糾紛調解計劃的金融糾紛調解的中心職權範圍),東亞銀行須與客戶進行金融糾紛調解計劃程序。
東亞銀行聘用的銷售人員(包括直接銷售人員及獲授權代理)的薪酬之釐定,並不單純基於其財務表現,而是根據多項其他因素,當中包括銷售人員是否遵守相關的最佳經營手法,及是否盡心照顧客戶的利益而行事。
藍十字(亞太)保險有限公司乃友邦保險控股有限公司之子公司,與Blue Cross and Blue Shield Association 及其任何關聯公司或持牌人並無任何關聯。