「積金易」平台
什麼是「積金易」平台?「積金易」平台是一個一站式的共用電子平台，讓你隨時隨地透過手機應用程式或網上平台管理你的強積金。 「積金易」平台為我帶來什麼好處?無論你是僱主、計劃成員或自僱人士，一旦你於「積金易」註冊開戶，「積金易」平台會為你帶來全新體驗及多個好處：
1. 東亞銀行（信託）有限公司（「東亞信託」）在加入「積金易」平台後的角色是什麼?加入「積金易」平台後，你強積金計劃下的帳戶資料及紀錄將會轉移至「積金易」平台。東亞信託仍為計劃的受託人，而積金易平台有限公司將直接為你提供計劃行政服務。
2. 我甚麼時候可以開始使用「積金易」平台?東亞信託下的3個強積金計劃將依次序逐一加入「積金易」平台，詳情請參閱「積金易」網站上的時間表。你可於註冊日起在「積金易」平台登記強積金賬戶，並在計劃加入「積金易」平台後輕鬆管理你的強積金賬戶。
3. 加入「積金易」平台後有哪些主要變化？
4. 東亞（強積金）享惠計劃加入「積金易」平台後對我有什麼影響？(*只適用於東亞（強積金）享惠計劃下的僱主及計劃成員)
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東亞信託會根據不同的截止日期停止接受行政指示。如你欲在加入「積金易」平台前執行你的指示，請於截止日子前提交指示，詳情請參閱致參與僱主及計劃成員的通知。
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(ii) 遞交指示方式的轉變
| 指示 | 截止日期及時間 | 截止日期前 可用的渠道 |
截止日期後 可用的渠道 |
| 提交供款 |
2024年10月12日 |
東亞網上銀行服務
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(如提交實體表格，請郵寄至積金易平台辦事處（尖沙咀郵政局郵政信箱 98929 號）或透過任何一間積金易服務中心的投遞箱提交 (請注意，「積金易」網上平台和「積金易」流動應用程式只適用於2024年10月29日或之後。)
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2024年10月14日 |
提交付款結算書至東亞強積金行政中心或東亞銀行分行
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| 上載強積金檔案 |
2024年10月13日 |
東亞企業電子網絡銀行服務
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| 處理網上付款結算書 |
2024年10月13日 |
東亞企業電子網絡銀行服務
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| 更改投資選擇 |
2024年10月17日 |
東亞網上銀行服務 / 東亞手機銀行
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2024年10月18日 |
提交實體表格至東亞強積金行政中心或東亞銀行分行
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| 基金轉換 | 2024年10月18日 （下午4:00） |
東亞網上銀行服務 / 東亞手機銀行 / 提交實體表格至東亞強積金行政中心或東亞銀行分行
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(iii) 其他轉變
| 轉變 | 截止日期及時間 |
詳情 |
| 強積金互動語音系統 | 2024年7月2日 |
東亞強積金電話理財之互動語音系統已停止運作，請在東亞網上銀行服務或東亞手機銀行查訊基金。 |
| 支票存款箱 | 2024年10月10日 |
東亞銀行分行設立的支票存款箱將停止接收強積金供款。 |
| 行政表格 | 2024年12月28日 |
現有的東亞強積金行政表格將會失效，請於參與計劃加入「積金易」平台後盡快使用由「積金易」平台發出的行政表格。 |
5. 東亞（強積金）集成信託計劃及東亞（強積金）行業計劃加入「積金易」平台後對我有什麼影響？
東亞（強積金）行業計劃下的臨時僱員所持有的實體卡將會由「積金易」平台提供的電子卡取代，作為識別其強積金賬戶的功能。
有關東亞（強積金）集成信託計劃及東亞（強積金）行業計劃的詳情（如加入「積金易」平台的日子或截止日期）將稍後公佈，請關注我們的最新消息。
如你有任何疑問，歡迎致電東亞銀行（強積金）熱線 +852 2211 1777（由東亞銀行（信託）有限公司運作）。
主講重點： 全新數碼化強積金體驗 — 「積金易」平台簡介及過渡安排
「積金易」平台已於2024年6月26日正式運作，東亞信託下的東亞（強積金）享惠計劃﹑東亞（強積金）行業計劃及東亞（強積金）集成信託計劃亦將於2024年之第4季開始逐步加入「積金易」平台。為讓計劃參與者了解更多「積金易」平台的資訊及作好過渡安排的準備，積金易平台公司之授權承辦商代表講者將向參與僱主及計劃成員介紹「積金易」平台及講解有關過渡安排的詳情。
請即按此了解網上講座及報名詳情。
「積金易」平台查詢渠道
| 積金易客戶服務熱線： | 183 2622 |
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服務時間： |
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| 星期一至五上午9時至下午7時 | |
| 星期六上午9時至下午1時 | |
| 星期日及公眾假期休息 | |
| 積金易郵寄地址： | 尖沙咀郵政局郵政信箱98929號 |
| 積金易傳真： | 3197 2922 |
| 積金易網址： | www.eMPF.org.hk |
| 積金易電郵地址： | enquiry@support.empf.org.hk |
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積金易服務中心： |
香港島： |
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九龍： |
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新界： |
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服務時間： |
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| 星期一至五上午9時至下午6時 | |
| 星期六上午9時至下午1時 | |
| 星期日及公眾假期休息 |
東亞（強積金）查詢渠道（由東亞銀行（信託）有限公司運作）
| 電話： | +852 2211 1777 |
| 傳真： | +852 3608 6003 |
| 電郵： | BEAMPF@hkbea.com |
| 強制性公積金行政中心： | 香港九龍觀塘觀塘道418號創紀之城五期東亞銀行中心32樓 |
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服務時間： 星期一至星期五 由上午9時至下午5時45分 |
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| （公眾假期除外） |
