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加强网上及流动理财之保安

为了加强网上保安及提升客户体验,由2018年7月16日(「生效日」)起,电子网络银行服务 - 网上及流动理财将有以下更改:

1. 登入流动理财

阁下现时的流动理财使用者号码及密码将会失效,阁下需要使用电子网络银行服务账户号码/信用卡账户号码/使用者姓名及密码登入流动理财1。如阁下没有电子网络银行服务-网上理财密码,可於生效日起首次登入流动理财时重设电子网络银行服务-网上及流动理财新密码2

以下是生效日后「登入流动理财」的新页面。

1 如阁下正使用东亚银行手机程式生物认证服务(包括Touch ID 及Face ID),由於阁下现时的流动理财使用者号码及密码将会失效,基於保安理由,阁下需以电子网络银行服务账户号码/信用卡账户号码/使用者姓名及密码重新登记。
2 阁下必需先输入现时的流动理财使用者号码及密码以重设新密码,而本行将透过手机短讯形式发送一次性密码到阁下已登记於本行的流动电话号码以作验证。如欲登记或更改流动电话号码,请前往本行任何一间分行办理。

2. 电邮提示

阁下透过电子网络银行服务 - 网上及流动理财操作以下任何项目时,本行将会发送电邮提示至阁下登记於电子网络银行服务之电邮地址。如阁下於本行没有登记电邮地址,当阁下於生效日起经电子网络银行服务或流动理财操作以下任何项目时,便需提供收取电邮提示的电邮地址

  • 登入投资服务3
  • 进行投资交易
  • 重设密码
  • 更改户口资料〔例如:电邮地址丶通讯地址丶使用者姓名等〕
3 投资服务包括股票丶基金(不包括强积金/职业退休计划下的成份基金)丶挂鈎存款相关服务丶认购新股/债券和外汇及贵金属孖展交易服务。

常见问题,請按此

如何更新联络资料?

如欲登记或更新电子网络银行之电邮地址,只需登入电子网络银行服务并选择「设定」>「通讯资料」>「电邮类别」,再按「修改」後跟随指示以设定新电邮地址。

至於登记或更新流动电话号码及於证券交易使用之电邮地址,请前往本行任何一间分行办理。


双重认证

为了加强对阁下投资户口的保障,由2018年4月23日(「生效日」)起*,阁下必须启动「双重认证」,才能使用网上投资服务。「双重认证」会以一次性短讯交易密码(「一次性密码」)方式进行。

电子网络银行服务客户,请按以下指示完成启动一次性密码服务程序:
1. 登入电子网络银行服务
2. 点选主页左上角的「设定」>「双重认证」功能>「短讯交易密码﹝透过手机短讯传送」)服务
3. 按指示输入阁下用作收取一次性密码的流动电话号码

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企业电子网络银行服务客户,贵公司可于企业电子网络银行服务启动一次性密码,只需登入及按照以下步骤,即可为每一位指定签核者登记流动电话号码。此后,他们每次使用网上投资服务#时,将会收到一次性密码。
1. 由系统管理员登入企业电子网络银行服务并透过「用户管理」功能输入或修改每一位指定签核者的流动电话号码;
2. 若为双重管理的账户,则须由另一位系统管理员登入并批核上述改动;
3. 签署核入境并输入签核者密码以确认其流动电话号码;
4. 系统会发出确认短讯至签核者的流动电话。

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常见问题,請按此

* 请注意,如阁下未有启动一次性密码服务,在生效日当天及其后将不能使用网上投资服务。
# 网上投资服务︰
  1. 电子网络银行服务之投资服务包括股票,基金,挂钩存款相关服务,认购新股/债券和外汇及贵金属孖展交易服务。
  2. 流动理财之投资服务包括股票及外汇及贵金属孖展交易服务。
  3. 企业电子网络银行服务之投资服务包括股票及挂钩存款相关服务。

电子支票服务 电子支票服务常见问题 电子支票服务示范

东亚银行崭新的电子支票服务,让你于网上简便地处理个人财务,缴付账项或付款,收支一目了然,轻松自如又环保!

  •  
方便
  随时随地以电子形式发出及存入支票

  •  
严谨保安
  所有电子支票均采用公开密码匙基础建设(PKI)技术的数码签署,客户亦须通过双重认证确认使用者的身份

  •  
环保
  转用电子支票,减少用纸

  •  
简易快捷
  只要点击数下即可发出电子支票

电子支票服务方便省时,立即体验!


无卡自动柜员机提款服务 无卡自动柜员机提款服务详情 无卡自动柜员机提款服务示范

创新的无卡自动柜员机提款服务让你于柜员机提款而无须使用柜员机卡,你亦可发送指示予他人(如亲友),以提取应急现金。此项先进、方便的增值服务亦可让你透过安全可靠的手机认证程序,向东亚银行或非东亚银行客户进行个人对个人支付交易。


电子企业行动

电子企业行动服务为你简化递交指示流程,加快回覆时间。透过网上理财,你可查看最新企业行动及过往记录,并为不同的企业行动递交指示。

  •  
方便快捷
  于网上递交指示过程简短,不经邮递

  •  
可靠
  经电子企业行动服务递交指示,避免邮误

  •  
实时资讯
  紧贴最新企业行动讯息

  •  
记录
  可于「过往记录」随时查看已递交行动指示

如欲了解详情,请选择下列功能阅览网上示范。

电子账单及缴费服务

于电子网络银行电子账单及缴费服务登记电子账单后,你可轻松方便地管理你的账单,同时为环保出一分力。

  •  
方便
  以一个网上理财账户集中管理你已登记参与商户的电子账单

  •  
自主理财
  管理及缴付自己及第三者的电子账单,并可立刻或预设以港元、人民币或美元缴付

  •  
环保
  转用电子账单,减少用纸

  •  
灵活理财
  随时随地透过手机查阅账单

如欲了解详情,请选择下列功能以阅览网上示范。

挂钩存款

由2015年2月16日起,电子网络银行服务新推出下列挂钩存款:

  • 限价触及外币挂钩存款
  • 可赎回利率指数挂钩存款

电子通知书服务 电子通知书服务常见问题

本行继提供电子结单服务后,推出新的环保电子通知书服务,减少用纸,为环保出一分力。

客户透过电子网络银行-网上理财进行以下交易,将会收取电子通知书以取代邮寄通知书。当你的电子通知书可供网上查阅时,本行将会发送提醒到你的登记电邮地址。

电子通知书涵盖之交易包括:

  • 外币转账
  • 转账至其他本地银行

电子结单服务 电子结单服务常见问题 电子结单服务示范


支持环保:转用电子结单,快捷方便,费用全免。

电子网络银行服务为你提供环保的账户管理方式,让你轻松理财。你只需同时登记免费的电子结单服务及停止收取邮寄结单,便可减少用纸,为环保出一分力。

只需几个简单步骤即可使用电子结单服务,登记完成后,你便可随时随地查阅电子结单。


东亚(强积金)客户专享电子网络银行(强积金)账户服务 电子网络银行(强积金)账户服务常见问题

现在,东亚(强积金)客户可透过东亚(强积金)热线,开立电子网络银行服务(强积金)账户,于网上享用灵活方便的强积金服务。

透过电子网络银行服务(强积金)账户,你可随时随地查询你的强积金户口结余、供款纪录、提取纪录、现有投资选择、基金资料等,一览无遗。

东亚(强积金)热线:(852) 2211 1777