联络本行
如有任何垂询，欢迎你填妥本查询表格，或致电以下客户服务热线与我们联络：
如欲举报任何诈骗行为或可疑交易，请立即致电本行24小时客户服务热线（852）2211 1333或亲临任何一间分行与我们联络。如可疑交易与自动柜员机或东亚网上银行（包括东亚手机银行）有关，你可填妥举报可疑交易表格以便跟进。
客户服务热线
| 个人银行 | |||
| ▪ | 一般银行服务 | (852) 2211 1333 | 24 小时 |
| 于选择语言后按「0」，以举报／查询伪冒来电（包括核实职员身份）或通知本行拒绝接收直接促销活动。 | |||
| ▪ | 显卓私人理财 | (852) 2211 1188 | 24 小时 |
| ▪ | 显卓理财 | (852) 2211 1122 | 24 小时 |
| ▪ | 跨境理财通 | (852) 2211 1133 | 24 小时 |
| ▪ 内地客户 | 400 8427695 | 24 小时 | |
| ▪ | 至尊理财戶口及i-Account | (852) 2211 1333 | 24 小时 |
| ▪ | 电话理财 | (852) 2211 1888 | 24 小时 (电话理财服务之专人接听服务时间: 星期一至五：上午 9 时至下午 5 时 星期六：上午 9 时至下午 1 时 (公众假期除外)) |
| ▪ | 东亚网上银行及手机银行 | (852) 2211 1321 | 星期一至五：上午 9 时至下午 9 时 星期六：上午 9 时至下午 5 时 (公众假期除外) |
| ▪ | 电话理财、东亚网上银行 及手机银行密码报失 |
(852) 2211 1345 | 星期一至五：上午 9 时至下午 9 时 星期六：上午 9 时至下午 5 时 (公众假期除外) |
| (852) 2211 1862 | 非办公时间 | ||
| ▪ | 自动柜员机卡 | (852) 2211 1818 | 24 小时 |
| ▪ 自动柜员机卡报失 | (852) 2211 1862 | 24 小时 | |
| ▪ | 启动海外自动柜员机提款功能 | (852) 2211 1888 | 24 小时 |
| ▪ | 信用卡 | (852) 3608 6628 | 24 小时 |
| ▪ | 个人贷款 | (852) 2211 1211 | 星期一至五：上午 9 时至下午 8 时 星期六：上午 9 时至下午 1 时 30 分 （公众假期除外） |
| ▪ | 楼宇按揭贷款 | (852) 3608 8686 | 星期一至五：上午 9 时至下午 8 时 星期六：上午 9 时至下午 1 时 30 分 （公众假期除外） |
| 企业银行 | |||
| ▪ | 一般银行服务 | (852) 2211 1333 | 24 小时 |
| ▪ | 企业电子网络银行服务 | ||
| ▪ 电话理财 | (852) 2211 1838 | 24 小时 (电话理财服务之专人接听服务时间: 星期一至五：上午 9 时至下午 5 时 星期六：上午 9 时至下午 1 时 (公众假期除外)) |
|
| ▪ 网上理财 | (852) 2211 1321 | 星期一至五：上午 9 时至下午 9 时 星期六：上午 9 时至下午 5 时 (公众假期除外) |
|
| ▪ 密码报失 | (852) 2211 1345 | 星期一至五：上午 9 时至下午 9 时 星期六：上午 9 时至下午 5 时 (公众假期除外) |
|
| (852) 2211 1862 | 非办公时间 | ||
| ▪ | 综合支账系统服务 | (852) 2211 1822 | 星期一至五：上午 9 时至下午 5 时 星期六：上午 9 时至下午 1 时 （公众假期除外） |
| ▪ | 中小型企业贷款 | (852) 2211 1338 | 星期一至五：上午 9 时至下午 9 时 星期六：上午 9 时至下午 5 时 （公众假期除外） |
| ▪ | 商户收款服务 | (852) 2211 1056 | 星期一至五：上午 9 时至下午 8 时 （公众假期除外） |
| 财富管理 | |||
| ▪ | 私人银行服务 | (852) 3608 0360 | 星期一至五：上午 8 时 45 分至下午 5 时 45 分 （公众假期除外） |
| ▪ | 基金及挂钩存款服务 | (852) 2211 1311 | 星期一至五：上午 9 时至下午 5 时 30 分 星期六：上午 9 时至下午 1 时 （公众假期除外） |
| 保险及强积金服务 | |||
| ▪ | 保险服务 | (852) 2839 6377 | 星期一至五：上午 9 时至下午 5 时 30 分 （星期六丶日及公众假期除外） |
| ▪ | 强积金服务 | (852) 2211 1777 | 星期一至五：上午 9 时至下午 6 时 星期六：上午 9 时至下午 1 时 （公众假期除外） |
| 投资服务 | |||
| ▪ | 证券服务 | (852) 2211 1311 | 星期一至五：上午 9 时至下午 5 时 30 分 星期六：上午 9 时至下午 1 时 （公众假期除外） |
| ▪ | 外汇孖展热线 | (852) 2211 1688 | 星期一上午 7 时至星期六上午 3 时 30 分 |
| 内地业务 | (852) 3608 3007 | 星期一至五：上午 9 时至下午 6 时 （公众假期除外） |
|
| 海外业务 | |||
| ▪ | 海外分行业务 | (852) 3608 0202 | 星期一至五：上午 9 时至下午 6 时 （公众假期除外） |
