如有任何垂询,欢迎透过以下途径联络我们:
电话
查询一般保险产品
蓝十字〔亚太〕保险有限公司 |
(852) 2839 6377 办公时间: 星期一至五 早上 9 时至下午 5 时 30 分 星期六、日及公众假期休息 |
查询人寿保险产品
友邦保险(国际)有限公司 |
(852) 2232 8968 办公时间: 星期一至五 早上 9 时至下午 6 时 星期六、日及公众假期休息 |
友邦隽峰人寿有限公司 |
(852) 2232 8968 办公时间: 星期一至五 早上 9 时至下午 6 时 星期六、日及公众假期休息 |
电邮
东亚银行保险服务 | insurance_info@hkbea.com |
蓝十字〔亚太〕保险有限公司 | cs@bluecross.com.hk |
友邦保险(国际)有限公司 | hk.customer@aia.com |
友邦隽峰人寿有限公司 | aiaeverest.customer@aia.com |
到访
客户意见
如你欲向我们对于保险产品销售提出意见或作投诉,你可按此与我们联络。
若对于我们就阁下投诉的回覆未能感到满意,阁下可考虑联络以下机构:
保险业监管局
电话: (852) 3899 9983
The Insurance Complaints Bureau
电话: (852) 2520 2728
Voluntary Health Insurance Scheme Office
电话: (852) 2529 8900
Financial Dispute Resolution Centre
电邮: fdrc@fdrc.org.hk
电话: (852) 3199 5199
Hong Kong Monetary Authority
电话: (852) 2878 1378