| |
|
| 问题1 |
如我发现遗失柜员机卡，应如何处理? |
| |
|
| |
你可前往任何一间东亚银行分行，本行职员会为你安排办理报失柜员机卡及补发新柜员机卡。 |
| |
|
| |
此外，你亦可按照以下步骤登入东亚网上银行报失柜员机卡:
- 登入东亚网上银行
- 选择「卡类」然后按「柜员机卡」
- 按「报失卡」
- 核对报失柜员机卡指示及确认
- 确认完成
|
| |
|
| |
请按此查阅如何于东亚网上银行报失柜员机卡。 |
| |
|
| |
请亲身前往任何一间东亚银行分行办理补发新卡。 |
| |
|
| |
|
| 问题2 |
我可安排第三者为我报失柜员机卡或处理柜员机卡于自动柜员机被扣置吗? |
| |
|
| |
可以，你可安排第三者(例如亲友或朋友) 致电本行柜员机卡服务热线 2211 1818代表你通知本行你遗失柜员机卡或你的柜员机卡于自动柜员机被扣置。如需补发新卡，请亲身前往任何一间东亚银行分行办理。 |
| |
|
| |
|
| 问题3 |
我想取消我的柜员机卡，应如何处理? |
| |
|
| |
你可前往任何一间东亚银行分行填妥相关表格或以书面形式递交至以下地址通知本行办理取消柜员机卡。 |
| |
|
| |
地址︰香港九龙观塘观塘道418号创纪之城五期东亚银行中心36楼 |
| |
|
| |
此外，你亦可按照以下步骤登入东亚网上银行取消柜员机卡:
- 登入东亚网上银行
- 选择「卡类」然后按「柜员机卡」
- 按「取消卡」
- 按「继续」，以继续进行取消卡
- 核对取消柜员机卡指示及确认
- 确认完成
|
| |
|
| |
请按此查阅如何于东亚网上银行取消柜员机卡。 |
| |
|
| |
|
| 问题4 |
如我发现我的柜员机卡出现未经授权的交易，应如何处理? |
| |
|
| |
请立即通知本行任何分行或按此透过本行网页报告你的柜员机卡出现未经授权的交易。 |
| |
|
| |
|
