主要不保事项
- 战争（无论已宣战与否）、侵略、外敌行动、内战、叛乱、革命、暴动、内乱、军事或篡夺行动、为军队或其他执法机构执勤。
- 任何受保人、其直属家庭成员或同行伙伴蓄意、恶意、非法或故意的行为。
- 核裂变、核聚变或辐射污染。
- 任何已存在的病症，包括但不限于先天或遗传的疾病、症状或身体状况、自杀、企图自杀或蓄意自伤身体、精神或神经紊乱、堕胎、流产、怀孕及其并发症、分娩、性病、服用酒精或非由医生处方的药物、非因自然及状况良好的牙齿受伤而需进行的牙齿护理治疗、人类免疫力缺乏症病毒（HIV）及／或任何与HIV有关的病症包括后天免疫缺乏症候群（即爱滋病）等。
- 任何未能于发现行李、旅游证件或个人钱财遗失后24小时内向有关机构（例如航空公司、旅行社、警方等）报告及提供由该机构就相关遗失发出的书面证明。
- 因拥有、占用、租用、使用或操作车辆、飞机、船只或武器所引起的个人责任。
- 受保人以专业性质参与任何可获得收入或酬劳的运动或竞赛、或参与任何速度赛（徒步以外）和比赛时发生的意外事故。
- 受保人从事任何体力劳动工作（不论属商业或业余性质）或从事离岸危险活动包括商业潜水、石油开采、开矿、处理爆炸物、工地工作、特技工作及空中摄影时发生的意外。
- 在海拔5千米以上进行高山远足、或在超过30米水深范围潜水。
- 任何因(a)在保单申请日期前已存在及(b)已出现病征或症状而受保人已知悉或按合理情况下应知悉并正在影响受保人、其直属家庭成员、同行伙伴、紧密业务伙伴、外佣或宠物（如适用）的病情或身体状况或其他的情况所招致的损失。
- 受保人参与的任何空中活动，除非当时受保人(i)是以付费乘客身份在认可及持牌航空公司所经营的航机上，或(ii)所参与之活动是由另一位持牌带领有关活动的人士负责操纵及航行而提供活动的举办者亦已获当地有关当局授权（但不包括任何涉及由动力驱动的飞行器械的活动）。
- 因于保单申请日期前已存在或宣布的政府条例、管制或其他情况而直接或间接导致相关旅程延误、取消或阻碍所招致的任何损失。有关不保事项全文，请参阅保单条款。
索偿手续
1. 客户可于受保期到期后 30 天内循以下途径向蓝十字提交索偿申请：
✔ 向蓝十字递交赔偿申请表
✔ 经Blue Cross HK App或蓝十字网站24/7运作的「智」易 Claims网上平台提交 - 只需3个简单步骤（输入、上传及确认）便可完成。赔偿款项将经自动转账支付。
3. 提交索偿申请时，请连同所需文件（例如由医院、医生、警方、航空公司或其他有关机构（如适用）发出的详细报告）、以及其他有效及完整的证明文件一并提交。
4. 如受保人需就个人责任保障提出索偿申请，须就可能会导致法律责任一事立刻以书面知会蓝十字，并连同证明文件一并提交。
5. 有关详情请参阅保单条款及细则内之索偿条款。
重要事项
- 所有旅程须由起保地点出发。每次旅程之保障期最长为180天。
- 保单一经缮发，不得取消，保费将不获退还。
- 如受保人就同一旅程受到多于一份由蓝十字承保的旅游保险保单所保障（任何由旅行代理商赠送的保险除外），就同一旅程而言，蓝十字对受保人的责任仅限于在所有保单中，提供最高保障额的该份保单下受保人可得的最高赔偿额。此外，由旅行代理商赠送的保险所提供的保障亦会作出赔偿。
- 保单只适用于完全以消闲或公干（只限于行政及文职工作）性质为唯一目的的旅程。
- 如需指定受益人，请填妥受益人委任表。有关表格可向蓝十字索取或于东亚银行网页下载。受保人须于旅程出发前将填妥的表格交回蓝十字。
- 蓝十字保留随时调整保费表的权利。
蓝十字客户服务热线 2839 6377
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本计划由友邦保险控股有限公司之子公司 - 蓝十字（亚太）保险有限公司（「蓝十字」）承保。东亚银行有限公司（「东亚银行」）为蓝十字之获委任保险代理商。本计划是蓝十字而非东亚银行的产品。本计划所发放的利益须承受蓝十字的信贷风险。
对于东亚银行与客户之间因销售过程或处理有关交易而产生的合资格争议（定义见金融纠纷调解计划的金融纠纷调解的中心职权范围），东亚银行须与客户进行金融纠纷调解计划程序。
东亚银行聘用的销售人员（包括直接销售人员及获授权代理）的薪酬之厘定，并不单纯基于其财务表现，而是根据多项其他因素，当中包括销售人员是否遵守相关的最佳经营手法，及是否尽心照顾客户的利益而行事。
蓝十字（亚太）保险有限公司乃友邦保险控股有限公司之子公司，与Blue Cross and Blue Shield Association 及其任何关联公司或持牌人并无任何关联。
