「积金易」平台
什麽是「积金易」平台?「积金易」平台是一个一站式的共用电子平台，让你随时随地透过手机应用程式或网上平台管理你的强积金。 「积金易」平台为我带来什麽好处?无论你是雇主、计划成员或自雇人士，一旦你于「积金易」注册开户，「积金易」平台会为你带来全新体验及多个好处：
1. 东亚银行（信托）有限公司（「东亚信托」）在加入「积金易」平台后的角色是什麽?加入「积金易」平台后，你强积金计划下的帐户资料及纪录将会转移至「积金易」平台。东亚信托仍为计划的受托人，而积金易平台有限公司将直接为你提供计划行政服务。
2. 我什麽时候可以开始使用「积金易」平台?东亚信托下的3个强积金计划将依次序逐一加入「积金易」平台，详情请参阅「积金易」网站上的时间表。你可于注册日起在「积金易」平台登记强积金账户，并在计划加入「积金易」平台后轻松管理你的强积金账户。
3. 加入「积金易」平台后有哪些主要变化？
4. 东亚（强积金）享惠计划加入「积金易」平台后对我有什麽影响？(*只适用于东亚（强积金）享惠计划下的雇主及计划成员)
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东亚信托会根据不同的截止日期停止接受行政指示。如你欲在加入「积金易」平台前执行你的指示，请于截止日子前提交指示，详情请参阅致参与雇主及计划成员的通知。
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(ii) 递交指示方式的转变
| 指示 | 截止日期及时间 | 截止日期前 可用的渠道 |
截止日期后 可用的渠道 |
| 提交供款 |
2024年10月12日 |
东亚网上银行服务
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(如提交实体表格，请邮寄至积金易平台办事处（尖沙咀邮政局邮政信箱 98929 号）或透过任何一间积金易服务中心的投递箱提交 (请注意，「积金易」网上平台和「积金易」流动应用程式只适用于2024年10月29日或之后。)
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2024年10月14日 |
提交付款结算书至东亚强积金行政中心或东亚银行分行
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| 上载强积金档案 |
2024年10月13日 |
东亚企业电子网络银行服务
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| 处理网上付款结算书 |
2024年10月13日 |
东亚企业电子网络银行服务
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| 更改投资选择 |
2024年10月17日 |
东亚网上银行服务 / 东亚手机银行
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2024年10月18日 |
提交实体表格至东亚强积金行政中心或东亚银行分行
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| 基金转换 | 2024年10月18日 （下午4:00） |
东亚网上银行服务 / 东亚手机银行 / 提交实体表格至东亚强积金行政中心或东亚银行分行
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(iii) 其他转变
| 转变 | 截止日期及时间 |
详情 |
| 强积金互动语音系统 | 2024年7月2日 |
东亚强积金电话理财之互动语音系统已停止运作，请在东亚网上银行服务或东亚手机银行查讯基金。 |
| 支票存款箱 | 2024年10月10日 |
东亚银行分行设立的支票存款箱将停止接收强积金供款。 |
| 行政表格 | 2024年12月28日 |
现有的东亚强积金行政表格将会失效，请于参与计划加入「积金易」平台后尽快使用由「积金易」平台发出的行政表格。 |
5. 东亚（强积金）集成信托计划及东亚（强积金）行业计划加入「积金易」平台后对我有什麽影响？
东亚（强积金）行业计划下的临时雇员所持有的实体卡将会由「积金易」平台提供的电子卡取代，作为识别其强积金账户的功能。
有关东亚（强积金）集成信托计划及东亚（强积金）行业计划的详情（如加入「积金易」平台的日子或截止日期）将稍后公布，请关注我们的最新消息。
如你有任何疑问，欢迎致电东亚银行（强积金）热线 +852 2211 1777（由东亚银行（信托）有限公司运作）。
主讲重点： 全新数码化强积金体验 — 「积金易」平台简介及过渡安排
「积金易」平台已于2024年6月26日正式运作，东亚信托下的东亚（强积金）享惠计划、东亚（强积金）行业计划及东亚（强积金）集成信托计划亦将于2024年之第4季开始逐步加入「积金易」平台。为让计划参与者了解更多「积金易」平台的资讯及作好过渡安排的准备，积金易平台公司之授权承办商代表讲者将向参与雇主及计划成员介绍「积金易」平台及讲解有关过渡安排的详情。
请即按此了解网上讲座及报名详情。
「积金易」平台查询渠道
| 积金易客户服务热线： | 183 2622 |
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服务时间： |
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| 星期一至五上午9时至下午7时 | |
| 星期六上午9时至下午1时 | |
| 星期日及公众假期休息 | |
| 积金易邮寄地址： | 尖沙咀邮政局邮政信箱98929号 |
| 积金易传真： | 3197 2922 |
| 积金易网址： | www.eMPF.org.hk |
| 积金易电邮地址： | enquiry@support.empf.org.hk |
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积金易服务中心： |
香港岛： |
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九龙： |
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新界： |
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服务时间： |
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| 星期一至五上午9时至下午6时 | |
| 星期六上午9时至下午1时 | |
| 星期日及公众假期休息 |
东亚（强积金）查询渠道（由东亚银行（信托）有限公司运作）
| 电话： | +852 2211 1777 |
| 传真： | +852 3608 6003 |
| 电邮： | BEAMPF@hkbea.com |
| 强制性公积金行政中心： | 香港九龙观塘观塘道418号创纪之城五期东亚银行中心32楼 |
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服务时间： 星期一至星期五 由上午9时至下午5时45分 |
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| （公众假期除外） |
