| 问题1 |
晶片式柜员机卡在保安功能上与磁带式柜员机卡有何分别？ |
| |
|
| |
晶片式柜员机卡采用最先进的自动柜员机保安技术，能够高度保护储存在晶片内的敏感资料。 |
| |
|
| 问题2 |
晶片式柜员机卡除了提升保安功能外，与现时的磁带式柜员机卡还有什么分别？ |
| |
|
| |
| 功能/服务 | 晶片式柜员机卡 |
|---|
| 柜员机卡密码 |
保留不变 |
| 已附挂的账户 |
保留不变 |
| 已登记「缴费灵」服务 |
请重新登记服务 |
| 每日提款限额 |
保留不变 |
| 香港赛马会电子转账服务 |
请重新登记服务 |
| 「银联」自动柜员机服务 |
可于贴有「银联」标志的自动柜员机和销售点终端机进行交易 |
| PLUS/Cirrus 自动柜员机服务 |
不适用
(客户如欲选用PLUS/Cirrus 网络的自动柜员机服务，可申请将银行账户连结至VISA 或万事达信用卡) |
|
| |
|
| 问题3 |
晶片式柜员机卡是否适用于现有的自动柜员机？ |
| |
|
| |
晶片式柜员机卡适用于现有已采用晶片技术的自动柜员机。 |
| |
|
| 问题4 |
在「银联」网络使用晶片式柜员机卡，有什么好处？ |
| |
|
| |
晶片式柜员机卡不但可于香港、澳门及中国内地的东亚银行及「银通」网络自动柜员机使用，亦可用于全球「银联」网络自动柜员机及销售点终端机。此外，你亦可于贴有「银联」或EPS 标志的商户用晶片式柜员机卡刷卡消费。如在「银联」销售点终端机进行交易，你须要输入密码及签名确认交易。请核对你的晶片式柜员机卡上压印之姓名，如正确无误，请即以原子笔于卡背上签署。 |
| |
|
| 问题5 |
晶片式柜员机卡的年费会否增加？ |
| |
|
| |
晶片式柜员机卡的年费与磁带式柜员机卡收费相同，维持不变。 |
| |
|
| 问题6 |
晶片式柜员机卡一经启用后，现时的磁带式柜员机卡可否继续使用？ |
| |
|
| |
磁带式柜员机卡已于2014年4月1日起失效。如你仍未启动晶片式柜员机卡，请尽快启动该卡。如你于2014年8月3日或之前仍未启动该卡，该卡的功能将于2014年8月4日起被暂停。如欲重新启动该卡，请于办公时间内致电本行柜员机卡服务热线：(852) 2211 1818。新卡一经启用，请立即将旧卡销毁。 |
| |
|
| 问题7 |
客户是否必须预先启动其柜员机卡的海外自动柜员机提款功能，才可于香港境外的自动柜员机提款？ |
| |
|
| |
是，包括中国内地、台湾及澳门。然而，即使你并未启动海外自动柜员机提款功能，你仍可于澳门的东亚银行/「银通」自动柜员机进行跨境提款。 |
| |
|
| 问题8 |
现时的海外自动柜员机每日最高提款限额是多少？ |
| |
|
| |
每张柜员机卡为港币20,000元或其等值，你应按实际需要设定海外提款限额。 |
| |
|
| 问题9 |
如何知道海外自动柜员机提款功能已成功启动或其设定已成功更改？ |
| |
|
| |
在你成功启动或更改设定后，本行会发送短讯到你在本行登记的手提电话号码。但在你终止海外自动柜员机提款功能时，则不会收到短讯通知。 |
| |
|
| 问题10 |
如客户没有设定海外自动柜员机提款功能，是否可在海外的自动柜员机查询结余或于海外商户刷卡消费？ |
| |
|
| |
可以。 |
| |
|
| 问题11 |
当我身处海外，我能否启动海外提款功能？ |
| |
|
| |
可以。你可以透过东亚银行手机应用程式即时启动。当你完成海外提款，你亦可立即透过东亚银行手机应用程式即时注销此功能。 |
| |
|
