系统要求
所需硬件
- 配备500MHz或以上处理器的电脑或装置
- 128MB或以上主记忆体
- 56kbps数据器或更快的上网接驳
- 1024x768萤幕解析度(建议)
所需软件
- 作业系统:Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Mac OSX(英文版、繁体中文版或简体中文版)
- 浏览器:Internet Explorer / Safari / Google Chrome
- 必须开启JavaScript及TLS
技术支援
如你于使用本服务时遇到技术问题及你的电脑未达上述要求,请采取以下步骤,或于服务时间内致电客户服务热线: 2211 1321。
Java / JavaScript / Java Applets
- 因系统需要,你的浏览器必须开启Java及JavaScript。
- 如你使用Internet Explorer:
- 在浏览器的选单按「工具」
- 选择「Internet选项」 / 「网际网路选项」
- 选择「安全性」标签
- 按「Internet」
- 按「自订层级」开启安全性设定
- 确保没有选择Java权限下的关闭Java
- 在Java applets的scripting选择「启动」
- 按「确定」
Java Virtual Machine
- 因系统需要,必须安装及启动Java Virtual Machine。
- 如你使用Internet Explorer:
- 在浏览器的选单按「工具」
- 选择「Internet选项」 / 「网际网路选项」
- 选择「进阶」标签
- 在Java VM或Microsoft VM下,选择启动「Java JIT编辑器」;或
- 在Java (Sun) 下,选择「将Java 2 v1.X用于<applet>」
- 按「确定」
- 重新启动电脑
- 如你未安装Java Virtual Machine,请于http://www.java.com 下载