東亞企業網上銀行（BCO）– 申請重置密碼

• 輸入「東亞企業網上銀行賬戶號碼」及「獲授權人士流動電話號碼」
• 選擇需要重設的「用戶類別」*

注意：
您可點擊「+」新增欄位以重設多個密碼。

• 點擊「下一步」

*如需要重設「登入密碼」或「簽核者密碼」，請輸入「用戶名稱」或「密碼編號」。

• 核對重設密碼申請的資料
• 如您已閱讀及完全理解有關聲明，請勾選圓框
• 輸入驗證碼
• 點擊「同意及確認」

• 一次性密碼（OTP）將發送至申請步驟第一頁所輸入之獲授權人士流動電話號碼
• 輸入一次性密碼（OTP）
• 點擊「完成」

• 提交申請後，系統將向客戶發送短信和電子郵件通知
• 客戶服務主任會在兩個工作天內與獲授權人士聯繫核實申請
• 核實申請後，本行會將密碼確認信及密碼函分別郵寄至貴公司以啟動密碼

注意：
如果貴公司希望我們透過 DHL*寄送到您的海外郵寄地址，獲授權人士可於核實通話中提出要求。

*視乎具體情況，您可能需要支付第三方配送費。在確認使用服務前，任何適用的費用都會先向您報價並徵求您的同意。