东亚企业网上银行（BCO）– 申请重置密码

• 输入“东亚企业网上银行账户号码”及“获授权人士流动电话号码”
• 选择需要重置的“用户类别”*

注意：
您可点击“+”新增栏目以重置多个密码。

• 点击“下一步”

*如需要重置“登入密码”或“签核者密码”，请输入“用户名称”或“密码编号”。

• 核对重置密码申请的信息
• 如您已阅读及完全理解有关声明，请勾选圆框
• 输入验证码
• 点击“同意及确认”

• 一次性密码（OTP）将发送至申请步骤第一页所输入之获授权人士流动电话号码
• 输入一次性密码（OTP）
• 点击“完成”

• 提交申请后，系统将向客户发送短信和电子邮件通知
• 客户服务主任会在两个工作天内与获授权人士联系核实申请
• 核实申请后，本行会将密码确认信及密码函分别邮寄至贵公司以启动密码

注意：
如果贵公司希望我们通过 DHL*寄送到您的海外邮寄地址，获授权人士可以在核实通话中提出要求。

*视乎具体情况，您可能需要支付第三方配送费。在确认使用服务前，任何适用的费用都会先向您报价并征求您的同意。