BEA App –重設密碼

銀行賬戶用戶1,2 可隨時隨地透過東亞銀行手機程式重設電子網絡銀行服務密碼、自動櫃員機卡密碼及電話理財服務密碼。


你可以重設以下密碼:


重設電子網絡銀行服務密碼

  1. 下載並開啟BEA App
     

    按「設定」 > 「密碼中心
  2. 按「電子網絡銀行服務密碼
    預備列出的項目,並按「繼續
  3. 輸入閣下的賬戶號碼/使用者姓名,並按 「下一步3
    選擇密碼作為認證:
    1. -   自動櫃員機卡密碼
      -   電話理財服務密碼
  4. 輸入資料, 並按 「下一步
  5. 輸入發送至閣下的一次性密碼 (“OTP”),並按 「下一步
  6. 設立新密碼, 並按 「確定
    您的電子網絡銀行服務密碼已被成功重設

重設自動櫃員機卡密碼

  1. 下載並開啟BEA App
     

    按「設定」 > 「密碼中心
  2. 按「自動櫃員機卡密碼
    預備列出的項目,並按「繼續
  3. 輸入閣下的自動櫃員機卡資料,並按 「下一步
    選擇密碼作為認證:
    1. -   電子網絡銀行服務密碼
      -   電話理財服務密碼
  4. 輸入資料, 並按 「下一步
  5. 輸入發送至閣下的一次性密碼 (“OTP”),並按 「下一步
  6. 設立新密碼, 並按 「確定
    您的自動櫃員機卡密碼已被成功重設

重設電話理財服務密碼

  1. 下載並開啟BEA App
     

    按「設定」 > 「密碼中心
  2. 按「電話理財服務密碼
    預備列出的項目,並按「繼續
  3. 輸入閣下的賬戶號碼/使用者姓名,並按 「下一步
    選擇密碼作為認證:
    1. -   自動櫃員機卡密碼
      -   電子網絡銀行服務密碼
  4. 輸入資料, 並按 「下一步
  5. 輸入發送至閣下的一次性密碼 (“OTP”),並按 「下一步
  6. 設立新密碼, 並按 「確定
    您的電話理財服務密碼已被成功重設
註:
1. 如閣下是以下賬戶之用戶,請親臨東亞銀行任何分行或於服務時間內致電相關熱線重設密碼:
(僅有)信用卡賬戶 – 3608 6628
(僅有)循環貸款賬戶 – 2211 1211
(僅有)強積金 / 職業退休計劃賬戶 – 2211 1777
2. 未登記流動電話號碼及/或電子網絡銀行服務電郵地址的客戶,請親臨東亞銀行任何分行重設你的密碼。
3. 因保安理由,未啟動 i-Token 的客戶,其東亞銀行手機程式內的生物認證會於成功重設密碼後被停用。閣下必須先啟動i-T​​​​oken方可重啟此功能。