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BEA App –重設密碼

銀行賬戶用戶1,2 可隨時隨地透過東亞銀行手機程式重設電子網絡銀行服務密碼、自動櫃員機卡密碼及電話理財服務密碼。

你可以重設以下密碼：


重設電子網絡銀行服務密碼

  1. •
    下載並開啟BEA App
    •
    按「設定」 > 「保安及密碼」
    •
    按「密碼中心」
  2. • 按「電子網絡銀行服務密碼」
    • 預備列出的項目，並按「繼續」
  3. • 輸入閣下的賬戶號碼/使用者姓名，並按 「下一步」3
    • 選擇密碼作為認證：
    4. -   自動櫃員機卡密碼
      -   電話理財服務密碼
    		5.
    • 輸入資料， 並按 「下一步」
  5. • 輸入發送至閣下的一次性密碼 (“OTP”)，並按 「下一步」
  6. • 設立新密碼， 並按 「確定」
    • 您的電子網絡銀行服務密碼已被成功重設

重設自動櫃員機卡密碼

  1. •
    下載並開啟BEA App
    •
    按「設定」 > 「保安及密碼」
    •
    按「密碼中心」
  2. • 按「自動櫃員機卡密碼」
    • 預備列出的項目，並按「繼續」
  3. • 輸入閣下的自動櫃員機卡資料，並按 「下一步」
    • 選擇密碼作為認證：
    4. -   電子網絡銀行服務密碼
      -   電話理財服務密碼
    		5.
    • 輸入資料， 並按 「下一步」
  5. • 輸入發送至閣下的一次性密碼 (“OTP”)，並按 「下一步」
  6. • 設立新密碼， 並按 「確定」
    • 您的自動櫃員機卡密碼已被成功重設

重設電話理財服務密碼

  1. •
    下載並開啟BEA App
    •
    按「設定」 > 「保安及密碼」
    •
    按「密碼中心」
  2. • 按「電話理財服務密碼」
    • 預備列出的項目，並按「繼續」
  3. • 輸入閣下的賬戶號碼/使用者姓名，並按 「下一步」
    • 選擇密碼作為認證：
    4. -   自動櫃員機卡密碼
      -   電子網絡銀行服務密碼
    		5.
    • 輸入資料， 並按 「下一步」
  5. • 輸入發送至閣下的一次性密碼 (“OTP”)，並按 「下一步」
  6. • 設立新密碼， 並按 「確定」
    • 您的電話理財服務密碼已被成功重設
註:
1. 如閣下是以下賬戶之用戶，請親臨東亞銀行任何分行或於服務時間內致電相關熱線重設密碼:
• （僅有）信用卡賬戶 – 3608 6628
• （僅有）循環貸款賬戶 – 2211 1211
• （僅有）強積金 / 職業退休計劃賬戶 – 2211 1777
2. 未登記流動電話號碼及/或電子網絡銀行服務電郵地址的客戶，請親臨東亞銀行任何分行重設你的密碼。
3. 因保安理由，未啟動 i-Token 的客戶，其東亞銀行手機程式內的生物認證會於成功重設密碼後被停用。閣下必須先啟動i-T​​​​oken方可重啟此功能。