BEA App –重设密码

銀行賬戶用戶1,2 可随时随地透过东亚银行手机程式重设电子网络银行服务密码、自动柜员机卡密码及电话理财服务密码。


你可以重设以下密码:


重设电子网络银行服务密码

  1. 下载并开启BEA App
    按「设定」 > 「保安及密码
    按「密码中心
  2. 按「电子网络银行服务密码
    预备列出的项目,并按「继续
  3. 输入阁下的账户号码/使用者姓名,并按 「下一步3
    选择密码作为认证:
    1. -   自动柜员机卡密码
      -   电话理财服务密码
  4. 输入资料, 并按 「下一步
  5. 输入发送至阁下的一次性密码 (“OTP”),并按 「下一步
  6. 设立新密码, 并按 「确定
    您的电子网络银行服务密码已被成功重设

重设自动柜员机卡密码

  1. 下载并开启BEA App
    按「设定」 > 「保安及密码
    按「密码中心
  2. 按「自动柜员机卡密码
    预备列出的项目,并按「继续
  3. 输入阁下的自动柜员机卡资料,并按 「下一步
    选择密码作为认证:
    1. -   电子网络银行服务密码
      -   电话理财服务密码
  4. 输入资料, 并按 「下一步
  5. 输入发送至阁下的一次性密码 (“OTP”),并按 「下一步
  6. 设立新密码, 并按 「确定
    您的自动柜员机卡密码已被成功重设

重設电话理财服务密码

  1. 下载并开启BEA App
    按「设定」 > 「保安及密码
    按「密码中心
  2. 按「电话理财服务密码
    预备列出的项目,并按「继续
  3. 输入阁下的账户号码/使用者姓名,并按 「下一步
    选择密码作为认证:
    1. -   自动柜员机卡密码
      -   电子网络银行服务密码
  4. 输入资料, 并按 「下一步
  5. 输入发送至阁下的一次性密码 (“OTP”),并按 「下一步
  6. 设立新密码, 并按 「确定
    您的电话理财服务密码已被成功重设
注:
1. 如阁下是以下账户之用户,请亲临东亚银行任何分行或于服务时间内致电相关热线重设密码:
(仅有)信用卡账户 – 3608 6628
(仅有)循环贷款账户 – 2211 1211
(仅有)强积金 / 职业退休计划账户 – 2211 1777
2. 未登记流动电话号码及/或电子网络银行服务电邮地址的客户,请亲临东亚银行任何分行重设你的密码。
3. 因保安理由,未启动 i-Token 的客户,其东亚银行手机程式内的生物认证会于成功重设密码后被停用。阁下必须先启动i-T​​​​oken方可重启此功能。