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东亚手机银行 - 重设密码

銀行賬戶用戶1,2 可随时随地透过东亚手机银行重设东亚网上银行服务密码、自动柜员机卡密码及电话理财服务密码。


重设密码

  1. •
    于主页右上角按选单
    •
    打开「密码中心」并选择要重设的密码
  2. • 如果你持有银行帐户，请选择「重设我的东亚网上银行密码」（需使用电话理财服务/自动柜员机卡密码）
    • 若你持有信用卡、循环贷款、强积金/职业退休帐户，请致电相关专线1
  3. (只适用于重设东亚网上银行密码/电话理财服务密码)
    • 输入你的东亚网上银行登入号码
    • 选择「下一步」
  4. • 输入验证详情，例如你的自动柜员机卡号码、有效期限、发行号码等
    • 选择「下一步」
  5. • 输入发送至阁下的一次性密码(“OTP”)
  6. • 设定符合安全要求的新密码
    • 选择「下一步」
  7. • 你的新密码马上生效

重设密码

  1. •
    下载并开启BEA App
    •
    按「设定」 > 「保安及密码」
    •
    按「密码中心」
  2. • 按「自动柜员机卡密码」
    • 预备列出的项目，并按「继续」
  3. • 输入阁下的自动柜员机卡资料，并按 「下一步」
    • 选择密码作为认证：
    4. -   电子网络银行服务密码
      -   电话理财服务密码
    		5.
    • 输入资料， 并按 「下一步」
  5. • 输入发送至阁下的一次性密码 (“OTP”)，并按 「下一步」
  6. • 设立新密码， 并按 「确定」
    • 您的自动柜员机卡密码已被成功重设
注:
1. 如阁下是以下账户之用户，请于服务时间内致电相关热线或亲临东亚银行任何分行重设密码:
• （仅有）信用卡账户 – 3608 6628
• （仅有）循环贷款账户 – 2211 1211
• （仅有）强积金 / 职业退休计划账户 – 2211 1777
2. 未登记流动电话号码及/或东亚网上银行服务电邮地址的客户，请亲临东亚银行任何分行重设你的密码。